Карточка продавца "Смартбук" - контакты, телефоны

Заказывала ноутбук MSI Katana17 B12UCR-821XRU, доставка была в договоренное время. При получении от покупки пришлось отказаться, у меня возникли сомнения соответствует ли привезенный ноутбук той модели, которую мы заказали, потому что маркировка на коробках не имела ничего общего с указанной на сайте, в гарантийном талоне модель была указана не полностью (только MSI Katana17 B12UCR). На следующий день связались с продавцом уточнить, как нужно было проверить что привезли именно MSI Katana17 B12UCR-821XRU, продавец ответил что на первой коробке размещена этикетка с кодом модели, серийным номером и другими обозначениями, на второй коробке подробные параметры и полное название. При получении мы проверили этикетки на двух коробках, на второй коробке не было указано заказанной мной модели. Продавец ответил что можно проверить этикетку на самом ноутбуке, также включить ноутбук и сверить параметры. К сожалению, при заказе этого не уточнили, поэтому этикетку на самом ноутбуке не проверили, ориентируясь на указанную информацию на коробках. И еще, на сайте указано, что ноутбук без ОС, а привезли с установленной ОС (не спросив и не предупредив), а для меня данный момент был важен. Поэтому впечатления негативные.

продавец отличный, спасибо за подбор ноутбука, благодарен вам.

Хочу выразить огромную благодарность продавцу магазина смартбук. Быстрое оформление, бесплатная и быстрая доставка по Республике Беларусь, самая низкая цена на момент покупки. Приятно было удивлён подаркам а также уже установленный windows на ПК. Качественное грамотное обслуживание. Кроме слов спасибо и благодарности ничего другого сказать не могу.

Оперативно, лучшая цена на момент покупки, приятным бонусом установили различные программы бесплатно!!! И положили флешку на 32 гига и мышку. Большое спасибо, буду сам приобретать и рекомендовать.

Были проблемы с доставкой, однако за неудобство сделали скидку. Также в комплект к ноутбуку положили мышь, коврик и флешку. Мелочь, а очень приятно.

Работаю четко и быстро , консультант рассказал все что нужно было ! Доставка была за 1 день ,в подарок положили мышку , коврик и флешку на 32 гб , установили винду . Очень рада что заказывала у вас , спасибо за качественную работу !!!!

Ноутбук полностью соответствует указанному на сайте. Пока что доволен, сразу был установлен виндовс и драйвера, флэшка, мышка в комплект. Так что за дополнительные плюшки в подарок большое спасибо.

Продавец сразу связался со мной и предложил рассмотреть несколько вариантов по моему запросу. Очень подробно все рассказал и был максимально вежливым. Ноутбук получил в Гродно через день. Все было отлично запаковано. Отдельный плюс продавцу за установленную 11 винду, даже не надо заморачиваться - бери и работай.

Приятным и неожиданным стало, сразу 3 подарка.

Думаю буду обращаться к этому продавцу еще ни 1 раз.

Продавть может каждый, а вот грамотно "разрулить" возникшую проблему - тут и проявляется вся суть.
Была путаница с объёмом оперативной памяти, но ребята быстро всё решили и проблема была устранена без лишних нервов и обсуждений. Уже второй раз покупаю у них и уверен, что в следующий раз снова обращусь.

Прекрасный магазин! Особенно хочется поблагодарить консультанта. Он быстро помог подобрать ноутбук и бесплатно установил операционную систему. В подарок мы получили мышку, флешку и коврик для мышки. Доставка была осуществлена в кратчайшие сроки.